Biz haqimizda > Xizmat

Hozirgi vaqtda kompaniyaning mahsulotlari va xizmatlari Xitoyning 30 dan ortiq viloyatlari va shaharlari va dunyoning 26 mamlakati va mintaqalarini qamrab olgan. Kelajakda kompaniya "birinchi navbatda sifat, birinchi navbatda mijoz" biznes falsafasiga amal qilgan holda, bozorga asoslangan, tubanlik bilan yangi sanoatlashtirish yo'lidan qat'iy ravishda eng nufuzli ishlab chiqaruvchi bo'lishga intiladi. Xitoyda krossovkalar mototsikllarini ko'rsating, ko'proq yuqori sifatli krossovkalar va yaxshi xizmatlarni taqdim eting!

y, Sotishdan keyin xizmat ko'rsatish printsipi

Savdo uchun kim mas'uldir va sotishdan keyingi muammolarni iliq, o'ylangan, o'z vaqtida va samarali tarzda hal qiladi.

2,Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish mazmuni va standartlari

（一）Zararni ochish va yomon ochish

1, Logistika qabul qilish joyida, avvalo, yuk varaqasi ma'lumotlari jismoniy ob'ektga, jumladan, tovarlar soni, yuk, qadoqlash qutisidagi nom va tovarlarning yaxlitligiga mos kelishini tekshiring. Agar yuqorida biron bir qoidabuzarlik mavjud bo'lsa, birinchi marta kompaniyaning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qiling va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limi logistika kompaniyasiga tegishli masalalarni hal qilishda yordam beradi.

2, Qabul qilish jarayonida, agar tashqi paket buzilgan yoki etishmayotgan bo'lsa, qutidagi tovarlar ro'yxati birinchi marta tekshirilishi kerak va qutidagi shikastlangan yoki etishmayotgan tovarlar ro'yxatga muvofiq hisobga olinadi. ; Zarar yoki etishmovchilik bo'lsa, rekvizitlar sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limiga yuboriladi, ular faqat logistika bo'limi bilan da'vo kelishuviga erishgandan keyin tovarlarni olishlari mumkin; Savdodan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limi tovarlarni o'zi olganidan keyin biron bir etishmovchilik yoki shikastlanish haqida xabar berilsa, etkazilgan zarar mijoz tomonidan qoplanadi.

3, Tovarni olgandan so'ng, mijoz darhol buyurtma talablariga muvofiq holatni tekshiradi, mahsulot sifati, yomon yetkazib berish va qadoqlash sifati tufayli etkazilgan zarar kabi muammolarni kompaniyaning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limiga 1 ish kuni ichida xabar qiladi. (qabul qilingan kunni o'z ichiga olgan holda), darhol rasm va videolarni yuklang, ularni ma'lumot uchun taqdim eting va kompaniyaning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limi vaziyatni tekshirgandan so'ng mijozga javob beradi.

（2）Texnogen sabablarga ko'ra etkazilgan zarar chegaradan tashqaridaningkafolatlar

1, g'ayritabiiy foydalanishda zinapoyadan yuqoriga va pastga sakrash, yarim debriyaj yoki debriyaj bo'lmagan vites almashinuvi natijasida etkazilgan zarar;

2, ko'rsatmalarga muvofiq foydalanmaslik, ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatmaslik (masalan, past dvigatel moyidan foydalanish) natijasida etkazilgan zarar;

3, foydalanuvchilarning boshqa qismlarni qayta o'rnatishi yoki qo'shishi yoki kamaytirishi natijasida etkazilgan zarar;

4, foydalanuvchi nosozlikni aniqlagandan keyin o'z vaqtida kafolat bermaganligi sababli kafolat muddati tugadi;

5, Asl diler yoki belgilangan texnik xizmat ko'rsatish bo'limi tomonidan emas, balki qismlarga ajratish va texnik xizmat ko'rsatish natijasida etkazilgan zarar;

6, fors-major holatlari (zilzila, yong'in, avtohalokat va boshqalar) yoki kimyoviy eroziya natijasida etkazilgan zarar

（3）Oddiy eskirish va eskirgan qismlarning shikastlanishi kafolatlar doirasidan tashqarida

1, Ular zaif va normal foydalanishda sarflanadigan materiallar, masalan, ishqalanish disklari, qistirmalari (qistirmalari, moy muhrlari va muhrlash halqalari), tashqi ko'rinishi plastik qismlar, rezina qismlar, yostiq terisi, shamlar, lampalar, uglerod cho'tkalari, xavfsizlik quvurlari, tormoz poyabzallari , diskli tormozlar, zanjirlar, tishli vintlar, havo filtrlari, vtulkalar, har xil kontaktli sarf materiallari, tampon yenglari, standart qismlar, turli podshipniklar, neft quvurlari, orqa ko'zgu oynalari Dekallar, simlar, elektr qismlari, lampalar va boshqalar;

2, Kompaniya ishlatilgan eskirgan qismlarni qaytarib bermaydi;

3, Kompaniya qismlarning qarishi (masalan, qismlar yuzasining tabiiy xiralashishi va boshqalar) natijasida yuzaga keladigan salbiy reaktsiyalarni qaytarmaydi yoki almashtirmaydi.

（4）Kafolatlar doirasidagi qismlar

4.1Dvigatel sotishdan keyin qoidalari

4.1.1 Dvigatel sotib olingan kundan boshlab olti oy ichida sifat bilan bog'liq muammolarga duch kelsa, butun mashina kafolati amalga oshirilishi kerak va olti oydan ko'proq vaqt davomida ishlatilgan asl Zongshen dvigateliga pullik xizmat ko'rsatilishi kerak.

4.1.2 Kafolat muddati ichida, agar to'liq vosita ishlamay qolsa, iltimos, avval mahalliy Zongshen sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish tarmog'iga murojaat qiling va mahalliy Zongshen sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish tarmog'i tomonidan aniqlangandan so'ng yakuniy davolash rejasini tuzing.

a. Agar mahalliy Zongshen sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish tarmog'i mashinani almashtirishga rozi bo'lsa, u etiketkadan keyin zavodga qaytarilishi kerak va qaytarilgan dvigatel mijozni qaytarish jarayoniga muvofiq kompaniyaga almashtirish uchun yuboriladi.

b. Mahalliy Zongshen savdo-sotiqdan keyingi xizmat ko'rsatish tarmog'i shikastlangan qismlarni almashtirishga rozi bo'lsa, ular etiketkadan keyin zavodga qaytariladi va qaytarilgan qismlar mijozni qaytarish jarayoniga muvofiq almashtirish uchun kompaniyaga qaytariladi.

c. Agar mahalliy Zongshen savdo-sotiqdan keyingi xizmat ko'rsatish tarmog'i butun mashinani ta'mirlashga rozi bo'lsa, u etiketkadan keyin zavodga qaytariladi va qaytarilgan dvigatel mijozni qaytarish jarayoniga muvofiq ta'mirlash uchun kompaniyaga qaytariladi.

Bundan tashqari, qaytarilgan dvigatel tashish paytida ikkilamchi shikastlanmaslik uchun kompaniya standartlariga muvofiq qadoqlanishi kerak. Qaytarilgan dvigatel hech qanday aksessuarlar olib kelmaydi, masalan, kichik zanjirli g'ildirak qopqog'i, ishga tushirish dastagi, o'zgartirish dastagi, suv olish trubkasi va boshqalar. Agar biron bir aksessuarlar yo'qolsa, u o'zi javobgar bo'ladi.

4.1.3 Oddiy foydalanishda zaif va sarflanadigan dvigatel qismlari uchta kafolat doirasidan tashqarida (piston, piston halqasi, piston pimi, eksantrik mili, qo'zg'atuvchi qo'l, valf, moy muhri, ikkita ulash tishlari, debriyaj plitasi, debriyaj, va boshqalar.)

4.2Amortizator - sotib olingan kundan boshlab olti oy ichida sifat muammosi yuzaga kelgan taqdirda, kompaniya ularni bepul ta'mirlashi kerak, inson omillari bundan mustasno.

4.3Ramka - insonga xos bo'lmagan qasddan shikastlanish natijasida yuzaga kelgan har qanday sinish va desoldering umrbod so'zsiz almashtirilishi kerak.

4.4Old va orqa diskli tormozlar - sotib olingan kundan boshlab uch oy ichida tormoz ishlamay qolsa, to'satdan o'lim, sinish va hokazolarda disk tormoz pompasi so'zsiz ta'mirlanadi (disk tormoz pompasining to'liq to'plami qaytariladi va). Agar qismlar to'liq bo'lmasa, ta'mirlanmaydi).

4.5Asbob - insonga zarar yetkazilganda asbob sotib olingan kundan boshlab uch oy ichida almashtirilishi kerak.

4.6Shinalar - foydalanilmasdan bo'rtib ketgan va yorilib ketgan taqdirda, kompaniya ularni so'zsiz almashtiradi; Aksincha, yerda ishlatiladigan shinalarni almashtirib bo'lmaydi.

4.7Yoqilg'i idishi - sotib olingan kundan boshlab uch oy ichida, agar yog 'oqishi bo'lsa, moy idishini almashtirish mumkin, boshqa hollarda esa almashtirilmaydi.

4.8Batareya - sotib olingan kundan boshlab uch oy ichida, agar saqlash yoki zaryadlash bo'lmasa, batareya almashtirilishi kerak.

4.9Yassi vilka - ochiq payvandlangan va qasddan noinsoniy shikastlanish natijasida singan bo'lsa, u yarim yil ichida so'zsiz almashtirilishi kerak.

4.10Kompaniya sotilgan ehtiyot qismlarni sifat muammosisiz qaytarib bermaydi yoki almashtirmaydi.

3, sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish jarayoni

1, Zavodga qaytarilishi kerak bo'lgan sotishdan keyingi qismlar uchun sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limiga oldindan murojaat qiling va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limi tomonidan berilgan fikrlarga muvofiq amalga oshiring.

2, Yuk tashish ro'yxati va sotuvdan keyingi qaytarilgan qismlarning tashqi paketida jo'natuvchining nomi, telefon raqami, manzili va ehtiyot qismlar va komponentlar muammosi ko'rsatilishi kerak.

3, Deklaratsiyani olgandan so'ng, kompaniya 24 soat ichida qaytarish bilan o'z vaqtida shug'ullanishi va keyin ikkala tomon tomonidan tasdiqlanganidan keyin qaytarish jarayonini amalga oshirishi kerak.

4, Qaytarilgan sotishdan keyingi qismlar xinguizunning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish jarayoniga muvofiq amalga oshirilishi kerak. Agar ular ushbu jarayonga muvofiq amalga oshirilmasa, etkazilgan zararlar mijoz tomonidan qoplanadi.

Xinguizun kros mototsikl poygasi dala poyga mashinasi (yo'l bo'lmagan avtomobil) bo'lgani uchun u umumiy foydalanishdagi yo'llarda haydash shartlariga javob bermaydi va faqat ma'lum bir joyda haydash mumkin. Agar xaridor umumiy foydalanishdagi yo'llarda o'zi harakatlansa, undan kelib chiqadigan barcha oqibatlar (masalan, yo'l harakati politsiyasi tomonidan ushlab qolinishi, yo'l-transport hodisasi va boshqalar) xaridor zimmasiga yuklanadi, buning xinguizun poyga avtomobili va uning bo'ysunuvchi dilerlari bilan hech qanday aloqasi yo'q.

Poyga xavfli sport hisoblanadi. Iltimos, ushbu sport bilan shug'ullanishdan oldin himoya choralarini ko'ring va tegishli shaxsiy sug'urta sotib oling. Saytda velosiped haydash paytida sodir bo'lgan har qanday baxtsiz hodisa xinguizun racing va unga bo'ysunuvchi dilerlar bilan hech qanday aloqasi yo'q.

Qo'llab-quvvatlaganingiz va hamkorligingiz uchun tashakkur. Foydalanishda savollaringiz bo'lsa, iltimos biz bilan o'z vaqtida bog'laning.

Milliy yagona ishonch telefoni: 13594256157

Ushbu versiya xinguizun kross-country mototsikl poygasining sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish qo'llanmasi bo'lib, yakuniy talqin qilish huquqi xinguizun kross mototsikl poygasiga tegishli.